Nuova App per il gruppo di ristoranti più lifestyle di Londra

Un'App che unisce prenotazioni e ecommerce

D&D London ci ha chiesto di disegnare e sviluppare un' App il cui obiettivo fosse spingere le vendite, aumentare la fidelizzazione e semplificare il processo di prenotazione.

Avendo lavorato con D&D London per vari anni, avevamo il vantaggio di conoscere i loro clienti a fondo e ciò ci ha permesso di concentrarci in modo specifico sull'UX dell'App, pianificando ogni possibile scenario.

Wireframing UX e scenari

Una gran parte del progetto è stata dedicata al wireframing. Gli utenti di una App per ristoranti hanno in mente solo una cosa quando la scaricano: prenotare i loro ristoranti preferiti nel minor tempo possibile. I processi di registrazione, login e checkout devono quindi essere semplici e veloci.

Un'altra parola chiave nello sviluppo di un'App è familiarità. Molti aspetti sono comuni a tutte le App: dalla navigazione al footer, passando per la modalità di selezione delle date. Questi standard che l'utente già conosce per mezzo delle App più diffuse ci ha permesso di concentrarci su scenari meno conosciuti, come più utenti per un account o metodi di pagamento pre-impostati. L'App di D&D è a misura di utente, con l'obiettivo chiaro di semplificare la loro vita.

Integrazione e-shop per l'App

La seconda fase del progetto prevedeva l'integrazione della funzionalità e-shop all'interno dell'App. L'e-commerce di D&D vende esperienze, gift cards, eventi e molto altro. In precedenza lo shop era solo un link aggiunto e non parte integrante del sito web di D&D. Unificare le due cose ha notevolmente rafforzato sia l'immagine lifestyle del brand che la facilità di comprare qualsiasi prodotto o esperienza di D&D.

Scarica l'app D&D London ed esplora tutti i contenuti.
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